へっぽこ学習帳

毎日本を一冊読み、要点をまとめていきます。気になる本があるけど時間がない…もしくはおすすめの本があれば、私が要約してまとめます!

ロジカルな話し方超入門<別所栄吾>

根拠=事実+理由付け

・曖昧な意見は具現化させ、その定義をはっきりさせる

・相手の反論に備える

・ゴールから逆向きに考える

・原因が複数あるとき、関係があるかどうかを考え、ヒルような対策を検討する

・本当にそう?を自問し、妥当性を確かめる

・説明のステップに飛躍を感じたら「どうしてそうなるの?」で間を埋める

・キーワードを連続させる

 

・根拠に事例を添える

・closed-Qに対しては「はい・いいえ」←言い訳したくてもぐっとこらえること!

・宣伝するときは何が得られるかを伝える

・相手が欲しい情報だけを伝え、話し過ぎない

 

・I→A→B Bを意識して説明する

・相手が話そうとしたら、まず耳を傾ける「どうぞ」

・話の要点は三つが理想(MAXは7)

・アピールになっていい場合は多く列挙してもいい

・文は端的に

・助長な表現をしない

例;×させていただきます

  〇いたします

  ×を行う

  〇をする

  ×~という

  ×することが可能

  〇できる

・正しい日本語で書く

×的を得た→〇的を射た

×私には役不足→〇私では力不足

×シュミレーション→〇シミュレーション

×まず最初に→〇まずor最初に

×第一回目→〇一回目or第一回

×各課ごとに→〇各課でor課ごとに

 

・こと、できる、とおり、とき、ほか→ひらがなで

・専門的な内容は比喩と図解を用いる

・ダメ<惜しい

・ストレートに否定<あなたらしくない!(期待を添える)