超雑談力＜五百田達成＞

・雑談は会話のラリー．とにかく続けばよい

・情報でなく，気持ちをやり取りする

・体験したこと＋感じた気持ち

・とことん肯定＋とにかく共感

・大きなリアクション

・沈黙は話が遠いサイン→「近い話」に引き戻すべし

・雑談は腹八分目で切り上げる

・○こんにちは　×はじめまして

・趣味を訊かれたら週末や先週末のことを話す

・知らないことは聞けばよい　過去，現在，未来

・相手の話題は相手のもの

・少しだけ自分の話をして，すぐに相手にバトンを渡す（３：７）

・口元を見る

・とりあえずリアクション

・エレベーターで「何階ですか？」

・語尾＋「よね」

・「超どうでもいい話していい？」

・どういう話なのか先に言ってしまう

・相手が知らない人の話をするときはできるだけ，名前もセットで話す

・×こだわり　○習慣

・×why　○how

・ほめられたら「ありがとう＋ひとこと」

・「気づき＋ひとこと」

・仲良くなりたい人，答えにくい質問にはパーソナルなことを．

距離を置きたい人，答えにくい質問には一般的なことを．

・単語をそのままリピート

・上司との関係は，先生と生徒の関係

・話しかけさえすればいい

・タクシーでは，目に映る背景そのものがネタになる

・「話変わりますけど」

・キーワードを絞る

・「いいですね」「行きたいです」と即答する

・「仕事」の付き合いと割りきる